Hoe kan ik mijn product retour sturen?
Voordat u een product retour stuurt, dient u het voorafgaandelijk aan te melden dmv. dit eenvoudige retourformulier.
Wanneer de aanvraag voldoet aan de voorwaarden krijgt u van ons per kerende een verzendlabel waarmee U het product kan retourneren.
(Let op : Indien retours niet aangetekend (of met track & trace) opgestuurd worden ligt de verantwoordelijkheid voor ontvangst bij de klant)
Een retour kan tevens, na afspraak, bij ons binnengebracht worden.
Belangrijk !
Het product dient onbeschadigd en in originele verpakking aan Doegly - Nickys bv. teruggestuurd te worden.
Indien het product dusdanig beschadigd is, gebruikssporen vertoont of geopend is zodat het niet meer te verkopen is, dan kunnen wij het product helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken of u een ander product toesturen. In dit geval sturen wij dit product opnieuw naar u toe.
Volgende producten kunnen NIET geretourneerd worden.
1.Verbruiksartikelen zoals beschermfolie of reinigingsvloeistoffen.
2. Producten die om hygienische redenen niet geruild kunnen worden zoals hygiene materialen en dergelijke.
3. Producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
4. Producten die speciaal tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specifieke wensen van de koper en derhalve van persoonlijke aard zijn
In het uitzonderlijke geval dat een product wordt toegezonden dat niet voldoet aan de bestelling dan behoudt Doegly- Nickys bv. zich het recht voor het product te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren.
Om een retour aan te vragen stuurt u een email naar: sales@doegly.com
(Vergeet niet het ordernummer te vermelden)